Tre siffror avgör om er databas växer eller dör. De flesta mäter bara en
Antalet nya kontakter säger ingenting utan avgången och utan andelen som fortfarande går att nå. Utan alla tre går det inte att svara på om databasen växer.
Start Tema
Känner problemet
Listan krymper snabbare än vi fyller på den
Avregistreringar, studsar och döda adresser äter upp basen. Påfyllningen sker ryckvis, i kampanjer, när någon kommer ihåg det. Kostnaden syns först när räckvidden i egen kanal inte längre räcker till budget.
Påfyllning i kampanjer ger en lista som ser bra ut i mars och tom ut i november
Två stora insamlingar per år ser bra ut i en årsrapport. Däremellan sjunker basen varje vecka, och säljbudgeten är byggd på siffran från mars.
Er lista tappar folk varje månad. Räkna ut hur många innan ni bokar nästa kampanj
Avregistreringar, studsar och adresser som slutat öppna försvinner tyst ur databasen. Ingen rapport visar summan, så ingen agerar förrän räckvidden inte längre räcker.